Convident is een ambitieus webbureau met online marketing services die ruim 10 jaar bestaat. Vanuit ons kantoor in Groningen (met wereldwijd enkele remote specialisten) bouwen we aan een organisatie met 25 medewerkers. Weet jij alles van Wordpress en kun jij onze klanten optimaal bedienen met hun supportvraagstuk? Solliciteer dan op de functie Technisch support medewerker.
Onze klant portefeuille groeit en daarmee ook de support en onderhoud die we voor onze klanten leveren. Onderhoudspakketten uitvoeren, klanttickets behandelen, verantwoordelijkheid dragen voor onze webservers en hosting, interne supportvragen uitzetten bij collega’s en mensen helpen als zij technische problemen hebben.
Als technisch WordPress support heb je naast je vaste taken en verantwoordelijkheden ook ideeën om de supportafdeling en infrastructuur naar een (nog) hoger niveau te tillen. Elke werkdag begin je met het team met een dagstart. Samen bespreek je de voortgang van de verschillende projecten en welke activiteiten er staan gepland. Je overlegt met elkaar om tot de beste oplossingen te komen. Hierbij houd je rekening met de wensen van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van support vraagstukken. Wil jij deel uitmaken van de snelst groeiende digital agency familie? Kom dan ons team versterken.
Nice to haves:
Kan jij niet wachten om in de rol van Technisch support medewerker te starten bij Convident? Stuur dan je (video) motivatie en cv naar vacature@convident.nl t.a.v. Rick Dreise. Wil je liever eerst langskomen voor een kennismaking of een dagje meelopen? We bespreken de opties graag met je!