Vacature

Technisch support medewerker

Weet jij alles van Wordpress en kun jij onze klanten optimaal bedienen met hun supportvraagstuk? Solliciteer dan op de functie Technisch support medewerker.

Wat ga je doen?

Onze klant portefeuille groeit en daarmee ook de support en onderhoud die we voor onze klanten leveren. Onderhoudspakketten uitvoeren, klanttickets behandelen, verantwoordelijkheid dragen voor onze webservers en hosting, interne supportvragen uitzetten bij collega’s en mensen helpen als zij technische problemen hebben.

 

Als technisch WordPress support heb je naast je vaste taken en verantwoordelijkheden ook ideeën om de supportafdeling en infrastructuur naar een (nog) hoger niveau te tillen. Elke werkdag begin je met het team met een dagstart. Samen bespreek je de voortgang van de verschillende projecten en welke activiteiten er staan gepland. Je overlegt met elkaar om tot de beste oplossingen te komen. Hierbij houd je rekening met de wensen van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van support vraagstukken. Wil jij deel uitmaken van de snelst groeiende digital agency familie? Kom dan ons team versterken.

Wat wij jou bieden:

  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding en/of pensioenregeling (in overleg);
  • Een week bovenwettelijk verlof per jaar;
  • Tijd om deel te nemen aan maatschappelijke activiteiten;
  • Een goed salaris;
  • Een eigen laptop (Windows/iOS);
  • Plezierige kantoor werkplek, thuiswerkplek in overleg;
  • Leuke teamuitjes die je niet wil missen!

Wat wij van jou verwachten:

  • Ervaring met WordPress website veiligheid, backups en updates;
  • Ervaring met WordPress plugins, staging en veiligheidstechnieken;
  • Kennis van PHP, HTML5, CSS3 en Javascript/jQuery;
  • Beschikbaar voor 32-40 uur in de week;
  • Je bent verantwoordelijk voor de onderhoudsrapportages;
  • Je bent betrouwbaar, secuur en klantgericht;
  • Je bent communicatief vaardig (telefonisch, per mail en tickets);
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je kennis blijft up-to-date en je deelt nieuwe kennis met de rest van het team;
  • Precies werken en oog voor detail;
  • Een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.

 

Nice to haves:

  • UX/UI design ervaring;
  • Kennis van toegankelijkheid;
  • Kunnen werken met GIT.

Wat betekent werken bij Convident?

Het opleveren van digitale producten doen we voor verschillende opdrachtgevers. Van internationale websites voor Anker Crew Insurance tot en met webshops waaronder Teak.nl. Van MKB organisaties tot en met non profit organisaties. De volgende kernwaarden zijn voor jou van belang en draag je uit in je manier van werken:

  • Persoonlijk en toegankelijk
  • Samenwerken door kennisoverdracht
  • Betrouwbaar en duurzaam
  • Maatschappelijk betrokken

Ready for boarding?

Kan jij niet wachten om in de rol van Technisch support medewerker te starten bij Convident? Stuur dan je (video) motivatie en cv naar vacature@convident.nl t.a.v. Rick Dreise. Wil je liever eerst langskomen voor een kennismaking of een dagje meelopen? We bespreken de opties graag met je!

Solliciteren als Technisch support medewerker

Solliciteren
Bestanden uploaden*
Maximale uploadgrootte: 268.44MB
alleen pdf toegestaan
© 2022 | Convident B.V.