Convident is een ambitieus webbureau met online marketing services die ruim 10 jaar bestaat. Vanuit ons kantoor in Groningen (met wereldwijd enkele remote specialisten) bouwen we aan een organisatie met 25 medewerkers. Als Wordpress support ben je onderdeel van ons technisch team, waarin je je primair richt op klantondersteuning, het behandelen van tickets en het bouwen van WordPress koppelingen. Dit doe je zowel voor onze klanten, onze eigen producten en interne tools!
Heb jij kennis hebben van het WordPress-platform, inclusief thema’s, plugins, widgets en basis HTML/CSS-vaardigheden? Ben je in staat zijn om problemen op te lossen en klanten te begeleiden bij het gebruik van WordPress en werk je secuur en nauwkeurig? Solliciteer dan op de stagevacature WordPress support! Elke werkdag begin je met het team van developers met een dagstart. Samen bespreek je de voortgang van alle activiteiten. Je overlegt met elkaar om tot de beste oplossingen te komen. Hierbij houd je rekening met de wensen van de klant.
Je bent vertrouwd met webtechnologieën zoals PHP, JavaScript, MySQL en ervaring hebben met het oplossen van technische problemen die zich kunnen voordoen bij het beheren van een WordPress-website. Als stagiair support is het belangrijk dat je goede communicatievaardigheden hebt, zowel mondeling als schriftelijk. Je moet in staat zijn om klanten professioneel te helpen, vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en technische concepten op een begrijpelijke manier uit te leggen. Je zult waarschijnlijk met meerdere klanten tegelijkertijd werken en mogelijk verschillende soorten verzoeken ontvangen. Het vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en effectief te werken onder druk is essentieel. De wereld van WordPress evolueert voortdurend en er kunnen nieuwe functies, updates of problemen optreden. Je moet flexibel zijn en bereid zijn om nieuwe vaardigheden te leren en je kennis voortdurend bij te werken. Ga jij de uitdaging met ons aan?
Kan jij niet wachten om in de rol van Stagiair WordPress support te starten bij Convident? Stuur dan je (video) motivatie en cv naar vacature@convident.nl t.a.v. Rick Dreise. Wil je liever eerst langskomen voor een kennismaking of een dagje meelopen? We bespreken de opties graag met je!
